Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für den Besuch dieser Website und für die Registrierung und Nutzung unserer Plattform TRADElube unter app.tradelube.com. Sie beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir dabei verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage.

Verantwortlicher

FFE-Tech GmbH · Ernst-Degn-Weg 5 · 4784 Schardenberg · Österreich
E-Mail: info@ffe-tech.com
Impressum

Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht sowie optional Unternehmen und Telefonnummer), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Integrations-, Dealer-Readiness- und ROI-Quiz

Auf einzelnen Landingpages bieten wir kurze Quizzes an, mit denen Sie in wenigen Schritten eine Einschätzung zu Ihrem Vorhaben erhalten. Die von Ihnen ausgewählten Antworten (Angaben zu Ihrem Unternehmen bzw. Ihrer Systemlandschaft) sowie Ihre E-Mail-Adresse, die Sie am Ende angeben, verarbeiten wir, um Ihnen das Ergebnis zuzusenden und uns bei Interesse mit einer konkreten Einschätzung bei Ihnen zu melden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch Absenden des Formulars erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Spam- und Missbrauchsschutz (reCAPTCHA)

Zum Schutz unseres Kontaktformulars, der Newsletter-Anmeldung und der Quizzes vor automatisiertem Missbrauch (Spam) setzen wir den Dienst reCAPTCHA von Google ein. Dabei werden technische Daten (u. a. IP-Adresse, Mausbewegungen sowie Browser- und Geräteinformationen) an Google übermittelt und automatisiert ausgewertet, um menschliche von automatisierten Anfragen zu unterscheiden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Spam und Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Datenübermittlung an Google LLC (USA) stützt sich auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (EU-US Data Privacy Framework, Art. 45 DSGVO) sowie ergänzend auf Standarddatenschutzklauseln (Art. 46 DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen von Google.

Newsletter

Wenn Sie sich zum Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse zum Versand. Die Anmeldung erfolgt per Double-Opt-In; Sie können sie jederzeit widerrufen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Cookies & Tracking

Technisch notwendige Cookies setzen wir aufgrund unseres berechtigten Interesses am sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Statistik-Cookies (Google Analytics, über Google Tag Manager eingebunden) werden erst nach Ihrer Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Auswahl über die Cookie-Einstellungen im Footer jederzeit ändern oder widerrufen.

Über Google Analytics können Daten an Google LLC (USA) übermittelt werden. Diese Übermittlung stützt sich auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (EU-US Data Privacy Framework, Art. 45 DSGVO) sowie ergänzend auf Standarddatenschutzklauseln (Art. 46 DSGVO).

Hosting

Diese Website wird bei der Netcup GmbH (Deutschland) gehostet. Dabei werden automatisch technische Zugriffsdaten (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser) verarbeitet, um den Betrieb der Website sicherzustellen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Provider besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Registrierung und Nutzung der TRADElube-Plattform (app.tradelube.com)

Für die Registrierung eines Kontos benötigen wir Vor- und Nachname, Firma, UID-Nummer, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und ein Passwort (verschlüsselt gespeichert). Diese Daten verarbeiten wir zur Kontoerstellung, zur Anbahnung und Erfüllung des Softwarenutzungsvertrages sowie zur Rechnungsstellung. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). UID-Nummer und Anschrift benötigen wir bereits zu diesem Zeitpunkt, da TRADElube ausschließlich mit unternehmerischen Kunden kontrahiert und diese Angaben für die Rechnungslegung erforderlich sind.

Rechnungsrelevante Daten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten 7 Jahre auf (§ 132 BAO, § 212 UGB), Rechtsgrundlage ist die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Nicht bestätigte oder inaktive Registrierungen werden regelmäßig überprüft und gelöscht.

TRADElube wird bei der Hetzner Online GmbH (Deutschland/Finnland) gehostet, mit der ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO besteht. Verschlüsselte Datensicherungen (Backups) werden zusätzlich bei der Netcup GmbH (Deutschland) gespeichert, ebenfalls auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung. Für die Buchhaltung und steuerliche Vertretung ziehen wir die KK Konsulting (kk-consulting.at) heran; diese verarbeitet die dafür erforderlichen Rechnungs- und Kontaktdaten als eigenständig Verantwortliche im Rahmen ihrer gesetzlichen Berufspflichten.

Zur Vermeidung von Missbrauch bei der Registrierung setzen wir eine automatisierte Erkennung verdächtiger Anfragen ein. Diese kann in Einzelfällen zur automatisierten Ablehnung einer Registrierung führen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wenn Sie über TRADElube Geschäfte mit Ihren eigenen Kunden (Endkunden) abwickeln, verarbeiten wir dabei ggf. auch deren Daten in Ihrem Auftrag. Diese Verarbeitung ist gesondert im Auftragsverarbeitungsvertrag geregelt, der Bestandteil des Softwarenutzungsvertrages ist; Sie bleiben dafür Verantwortlicher im Sinne der DSGVO.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Kontaktanfragen und Quiz-Leads löschen wir, sobald Ihr Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist. Cookie-Laufzeiten sind in den Cookie-Einstellungen im Footer einsehbar. Zu Konto- und Rechnungsdaten siehe den Abschnitt zur TRADElube-Plattform oben.

Ihre Rechte

Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen zu, die auf berechtigtem Interesse oder auf Direktwerbung beruhen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Kontaktadresse.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.